четверг, 11 июня 2009 г.

Как покупать на eBay

Отличная статья из моего любимого журнала "Афиша" - источник здесь.

Хоть и написана в 2000 г., все абсолютно верно.

Как покупать вещи на eBay и в интернет-магазинах

Вот уж скоро год как граждане России пользуются платежной системой PayPal. Поначалу, когда правило это только ввели, новость приводила заинтересованных людей в состояние, близкое к эйфорическому. Ведь это означало, что все сокровища, разбросанные по просторам аукциона eBay, становятся доступными: фотоаппараты Contax, батарейки для старого макбука, которых нет в России, винтажные платья из американской провинции по $20, виниловая пластинка с «Вудстока» с автографом Джими Хендрикса, сумка Marc Jacobs, которую за треть цены продает австралийская модель, потому что ей таких подарили три, и так далее. Конечно, многие из этих вещей можно было заказать в онлайн-магазинах с помощью простой кредитной карты. Но во-первых, там довольно дорого и нет подержанных вещей, а во-вторых (и в-главных), большинство крупных американских онлайн-магазинов просто не отправляли (да и сейчас не особенно стремятся это делать) вещи в Россию. На eBay же есть масса товаров, которые продавцы готовы выслать в любую точку света, а если и не готовы, то об этом с ними всегда можно договориться в индивидуальном порядке, что с магазином-гигантом никогда не пройдет.

Скоро, правда, выяснилось, что есть и подвохи. Во-первых, на eBay есть далеко не все, что может понадобиться в Америке. Во-вторых, не всегда имеет смысл покупать дорогие вещи: на таможне придется выплатить 20% (пошлина) плюс 18% (НДС) за товар, заявленная стоимость которого больше 5000 рублей. Ну и в-третьих, существует опасность подделок. Но из всех этих ситуаций есть выход, хоть и необязательно безболезненный.

Регистрация на eBay и PayPal
Искать и рассматривать лоты на eBay можно и без регистрации. Чтобы начать покупать, нужно быть старше 18 лет. Нажимаете на кнопку Register Now, заполняете все поля, потом проверяете почту, нажимаете на ссылку «Activate your membership» — и все. Чтобы зарегистрироваться на PayPal, понадобится действующая банковская карта Visa Classic или MasterCard. При регистрации PayPal снимет с вашего счета $1,95, после чего нужно обратиться в банк за выпиской (если вы получаете от банка SMS-сообщения об активности на счете, то нужная информация придет к вам немедленно). В соответствующей строке вам попадутся четыре цифры, которые надо будет ввести на сайте (то есть Get Verified). И все. Бывает, что PayPal по каким-то причинам проникается к людям недоверием и требует дополнительно выслать, например, счет за электричество (чтобы убедиться, что вы живете там, где говорите). К сожалению, на то, чтобы убедить их, что счет приходит вам на родине в Мурманске, а в Петербурге вы вот уже три года снимаете квартиру, а посылки и вовсе хотите получать на рабочий адрес, уходят месяцы.

Доставка в Россию
Отправить посылку вам могут курьерской почтой (DHL, FedEx, UPS и т.п.), в этом случае путь вещей легко отслеживать в интернете, а принесет их, скорее всего, курьер. Либо товары пошлют обычной почтой (в США это называется Priority Mail International) — и тогда вы получите с почтового отделения квитанцию, с которой и пойдете за посылкой.

Отправляют в Россию не все — многие наслышаны о ненадежности местной почты. eBay хорош тем, что даже если продавец заявил о своем нежелании отправлять товар за пределы Соединенных Штатов, всегда есть шанс его уговорить. Как минимум задать вопрос стоит непременно — некоторые просто не ждут, что кто-то из России заинтересуется их предложением, вот и не указывают возможность доставки к нам. В случае с интернет-магазинами можно заказать товар на адрес какого-нибудь друга в США и попросить переслать. Такой способ почти никогда не работает с продавцами eBay, которые боятся мошенников (особенно русских), зато в магазинах вам не откажут. В большинстве последних, правда, предварительно из вас могут вынуть душу, выясняя, почему billing address (адрес, к которому формально привязана ваша банковская карточка) не соответствует адресу доставки, но отговорка, что вы отправляете вещь в подарок американскому другу, действует практически всегда.
Вопрос второй — таможня. Если вы заказываете пару джинсов Cheap Monday или одну маленькую подержанную камеру, то волноваться вам нечего. Зато пара туфель Jimmy Choo, заказанная на сайте
www.jimmychoo.com, выльется точь-в-точь в их стоимость в магазине Babochka — то есть будет примерно на 30% дороже, чем написано на сайте. Но пошлин можно избежать, отправив вещь простой, не курьерской почтой по самому дешевому тарифу, — если только вы готовы рискнуть обновкой, которая может кануть в процессе пересылки (такое хоть и редко, но случается), причем не факт, что таможни и тут удастся миновать. К сожалению, ситуация эта почти непредсказуемая: бывали случаи, когда небольшой фотоаппарат Ricoh за $350 благополучно миновал таможню, а за сумку Mandarina Duck пришлось выплатить все причитающееся прямо на почте. На пересылку обычной почтой вряд ли пойдет интернет-магазин, у которого фиксированные тарифы и способы доставки. Зато можно попросить об этом индивидуального продавца на eBay. С последним можно также договориться, чтобы, даже если посылка пойдет курьерской почтой, он не указывал ее реальную ценность. На это соглашаются не все (многие даже заранее письменно предупреждают, что не будут помечать товар как подарок или занижать его реальную стоимость), но некоторые без возражений напишут, что платье Diane von Furstenberg стоит $90 вместо реальных 300. Кстати, помечать товар как подарок тоже не стоит: для таможни это не играет роли (как и то, новая это вещь или подержанная), и надпись «подарок» приведет лишь к тому, что таможенник будет оценивать содержимое на свое усмотрение. Если вам удалось приобрести изначально дорогую вещь задешево, обязательно попросите приложить к посылке счет, распечатку страницы с лотом и тому подобные документы: если таможенник решит, что ценность посылки занижена, он также волен переоценить ее, как сочтет нужным.

Сложнее с техникой: ее ценность более очевидна, чем ценность пары штанов. Но здесь должно утешать то, что в России, скорее всего, либо не достать подобную вещь, либо разница в ценах огромная, и даже со стоимостью пересылки и таможенными пошлинами вы окажетесь в выигрыше.

Подделки
В крупных интернет-магазинах подделок, естественно, не продают. Зато на eBay продают поддельное все — от сумок Louis Vuitton до ноутбуков Acer, от браслетов Tiffany до винтажных платьев (толкают вместо них китайский новодел). Списки часто подделываемых вещей регулярно публикуются в разделе гидов (reviews.ebay.com): про то, как не ошибиться с поло Lacoste, джинсами Seven или флешкой SanDisk и какие буковки должны быть написаны на изнанке замочка молнии на сумке Marc Jacobs 2006 года, на eBay написаны целые тома. Плохой признак, если продавец находится в Азии; если он заявляет, что платье Diane von Furstenberg отличается от оригинала, потому что это специальная линия для Азии (такое бывает, но не у всех марок); если он предлагает неудовлетворенным покупателям немедленно вернуть вещь и получить назад деньги (многие таким образом зарабатывают не на подделке, так на пересылке); если в продаже имеется 10 сумок Chloe по $99 (сумка ценой $2000 никогда, никогда не будет стоить настолько дешево); если на картинке не вещь, выставленная на продажу, а ее изображение из рекламной кампании; если состояние вещи — NWOT (New without tags, то есть «новая, без этикеток»). Изучение личности продавца затрудняется тем, что сайт ebay.com честно показывает все отзывы о продавцах подряд — и когда 20 отрицательных комментариев скрываются среди 1000 положительных, найти первые бывает нелегко. В таком случае лучше воспользоваться сайтом
www.toolhaus.org, который выдает не просто все отрицательные отзывы о продавце, но и те, что были удалены по взаимному согласию сторон. Можно даже почитать взаимные отзывы людей друг о друге. Если среди этих отзывов есть хотя бы один с текстом «Beware! Fake LV!» — лучше с таким человеком не связываться.

Теперь про положительные знаки. Хорошо, если продавец публикует много фотографий предмета, если он объясняет, почему избавляется от классической сумки Chanel, которая никогда не выйдет из моды, если имеются фотографии чека из магазина и если среди других товаров продавца — разная одежда одного размера (это, скорее всего, значит, что человек честно решил разгрести свой шкаф). К тому же не все подделки одинаковы. У многих китайских и гонконгских продавцов часто можно встретить вполне достойные вещи именитых марок в том самом статусе NWOT: поскольку большую их часть изготовляют в Азии, скорее всего, эти не прошли контроль качества и имеют какой-нибудь малозаметный дефект, но такая вещь не перестает быть, например, красивым платьем. И если подлинность не принципиальна, то вполне можно руководствоваться внешним видом.

Как не ошибиться с размером
У среднестатистического человека в шкафу наверняка найдутся вещи S, M и L — и все они подходят. Аккуратные продавцы, как правило, публикуют мерки — некоторые даже измеряют обувь в длину и ширину. Лучше всего взять аналогичную хорошо сидящую на вас вещь, измерить ее и сравнить цифры с мерками лота. Есть более сложный, но верный способ: если нужная марка продается в вашем городе, можно пойти в соответствующий магазин, померить вещи и понять, какой размер ваш. Помогут и гиды, публикуемые на eBay, — многие продавцы, которые специализируются на одной марке, подробно пишут, чем отличается ее размерный ряд: к примеру, платья Diane von Furstenberg рассчитаны на небольшую грудь, а вещи Marc Jacobs в ряде случаев большемерки. К сожалению, в интернет-магазинах редко встречается подобный сервис. Вообще, чем хорош аукцион eBay — так это человеческим подходом. Сумка, завернутая в три слоя розовой бумаги, с приложенной к ней благодарственной открыткой, написанной от руки; сплошь татуированная хозяйка винтажного магазина, демонстрирующая на себе платья-трапеции 60-х годов, — все-таки это куда человечней, чем безличная посылка с
www.amazon.com

Некоторые аббревиатуры, употребляемые на eBay
B&W: Black and white — черно-белый
FB: Feedback — отзыв
GU: Gently used — про вещь, которую ранее использовали, но по ней это незаметно
MNT: Mint — в превосходном состоянии
NBW: Never been worn — про вещь, которую никогда не носили
NIB: New in box — новое, в коробке
NWT: New with tags — новое, с этикетками
NWOT: New without tags — новое, без этикеток

Американские интернет-магазины, доставляющие товары в Россию

  1. Дорогой магазин, продает одежду и аксессуары дизайнеров первого эшелонаwww.net-a-porter.com
  2. Vans, Paul Frank, Triple Five Soul, Nixon и еще несколько десятков хороших джинсовых и скейтовых марок www.karmaloop.com
  3. Замечательный шведский магазин джинсовой одежды. Известен исключительно быстрой доставкой www.caliroots.com
  4. Прекрасная подборка американской дизайнерской одежды www.vibetheboutique.com,www.activeendeavors.com
  5. Сноуборды, скейтборды, одежда и снаряжение — есть все важнейшие марки (правда, некоторые все-таки не доставляют за пределы США) www.the-house.com,www.skyehigh.com, www.thejaw.com
  6. Хорошая, хоть и небольшая коллекция сумок: Lulu Guinness, My Flat in London и пр.www.handbagsandgladrags.co.uk

Комментариев нет:

Отправить комментарий